Retouren & Umtausch

Sollte ein Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir legen großen Wert darauf, dass du mit deiner Auswahl für dein Zuhause rundum zufrieden bist.

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Retoure anmelden

Sende uns eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer an unseren Kundenservice, um deine Rücksendung offiziell zu registrieren.

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Sicher verpacken

Lege die unbenutzten Artikel in die Originalverpackung zurück und achte auf eine gute Polsterung, damit die Glaswaren den Rücktransport unbeschadet überstehen.

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Paket versenden

Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl und bewahre den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

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Rückerstattung erhalten

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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